品牌故事
Velorra 的起點
Velorra 由一群熱愛旅行、深耕台灣交通服務多年的專業人士共同創立。我們觀察到許多旅客在台灣的移動體驗存在落差——無論是語言不便、路況陌生，還是難以找到可靠的出行夥伴。
於是，我們以「讓旅途本身也成為旅行的一部分」為核心理念，打造了一套從轎車出租到多日包車的完整服務體系。每一個細節——從司機的專業培訓到車輛的日常維護——都源自我們對旅客舒適度的堅持。
時至今日，Velorra 持續以台北大安區為服務據點，服務來自世界各地及本地的旅客，並以口碑相傳的方式穩步成長。
8+
年服務資歷
1,200+
服務旅客人次
4.9
平均旅客評分
3
核心服務方案
使命與價值觀
我們信念的根基
Velorra 的每一項服務決策，都源自以下三個核心理念。
以人為本
我們相信出行服務的核心是人，每位旅客的感受與需求都值得被認真對待。
誠信透明
報價清楚、行程透明、溝通坦誠，讓旅客在整個旅程中都能心情輕鬆。
持續精進
我們定期更新車隊、精進培訓，並透過旅客回饋不斷改善服務品質。
我們的團隊
認識 Velorra 的核心成員
陳威廷
創辦人暨營運總監
擁有逾十年台灣交通服務管理資歷，深信每段旅程都值得被細心安排。
林明珠
客戶服務協調主任
負責每位旅客的行程規劃與協調，以細心溝通確保每個細節都符合期待。
吳宜修
車隊安全督導
主導車隊日常維護與安全檢測，確保旅客每次出發都有安全保障作後盾。
品質保障
我們對服務品質的承諾
合法營業執照
Velorra 持有中華民國交通部核發之合法汽車租賃與旅運服務執照，合規經營。
全險車輛保障
所有車輛均投保第三人責任險及乘客傷害保險，確保旅途安全無虞。
司機資格認證
每位司機均通過政府核定之職業駕照審查及 Velorra 內部安全駕駛培訓。
個人資料保護
旅客個人資料依個人資料保護法嚴格保管，不對第三方外洩或販售。
定期車輛保養
車隊依廠商建議週期進行定期保養，並在每次出發前完成安全點檢程序。
服務品質回饋機制
每次服務結束後邀請旅客評分，回饋結果直接用於持續改善服務流程。
專業背景
深耕台灣出行服務，持續提升旅途品質
台北作為台灣的商業與文化中心，每年吸引大量商務旅客及觀光人士。Velorra 長期紮根大安區，熟悉台北各主要商圈、科技園區及國際飯店的接送需求，並逐步將服務版圖延伸至全台各地的旅遊路線。
我們的司機團隊定期接受台灣東部、中部山區及南部沿海路況的在職培訓，確保無論是信義商圈的商務行程，還是花東縱谷的深度旅遊，都能以穩健的專業態度服務每一位旅客。
Velorra 持續與台北各大飯店、商務中心及旅遊業者維持合作關係，為企業客戶提供穩定的出行解決方案，同時也歡迎個人旅客依自身節奏量身訂製行程。